Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Introduction

Bienvenue chez Melomea ! Nous sommes ravis de vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Cette politique d’expédition présente les modalités et conditions relatives à la livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne.

2. Options de livraison

Nous proposons le mode de livraison suivant :

  • Livraison standard : délai de livraison estimé de 10 à 14 jours ouvrés.

3. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Suisse, Luxembourg

4. Frais de livraison

Des frais fixes de 2,90 € sont appliqués à toutes les commandes, quel que soit leur poids ou leur destination aux États-Unis.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50€ .

5. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

6. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Vous pourrez suivre votre colis directement sur notre site ou sur le site internet du transporteur.

7. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse Support@Melomea.com.

Nous ferons notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

8. Retours et échanges

Pour toute information concernant les retours et les échanges, veuillez nous contacter directement.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :